附近华为手机维修加急维修华为售后暖心服务
2024年05月11日 雪梨资讯
三月，初春的拉萨寒冷依旧，夜幕降临的比往常要早些。华为授权服务中心（金珠西路）正像往常一样进行晚会总结。
刘先生气喘吁吁地跑进门店，服务体验顾问子悦看见便忙上前迎接。“先生您好，您先别急，有什么可以帮助您的？”刘先生说自己的手机刚刚不小心掉在地上，手机屏幕碎了，明天一早的飞机要去外地出差，手机里面有非常重要的资料，而且手机屏幕坏了，怕影响明天重要的行程，所以匆忙赶来店里，希望可以尽快修好。
子悦听后马上为刘先生端上一杯热水，说道：“您别担心，我们这就帮您处理，天气冷，您先喝点热水暖暖。” 本已换上便服的子悦与当值工程师立刻换上工作服，为刘先生的手机进行检测。与此同时，子悦查询门店暂时没有所需屏幕的库存，便立即查询周边服务门店，联系调货。经过一个多小时前后台的合作处理，刘先生手机屏幕最终顺利更换完成。刘先生接过手机检查了资料都在，非常开心的夸赞道：“真是太感谢你们了！实在不好意思耽误你们下班了，你们真是帮了我大忙了，谢谢！谢谢！” 子悦笑着表示这些都是应该做的，华为服务保障每一位用户的服务体验，后期有问题可随时通过企业微信联系门店。
隔天，刘先生通过企业微信再次跟门店表示感谢，刘先生在企业微信上说：“门店打烊前，一次紧急的手机维修经历，让我对华为服务有了更深的信任与感谢。”