用户反映这台电视机买了有三四年，但是这两年一直没看，搬了个新家，准备装个网线看呢，开机以后竟然发现没有声音，图像都是正常的。

开机以后接入机顶盒信号，发现确实没有声音， 于是用U盘试机，插入u盘，打开视频，依旧没有声音，接入网线，测试网络电视也没有声音，于是习惯性地恢复了一下出厂设置，但是如出一辙，还是没有声音。

这是一台32寸的智能电视，于是打开电视机检测硬件，打开以后首先代换换一下喇叭，把原机的喇叭拔掉，接入一个其他喇叭，开机之后还是没有声音，于是又把故障锁定到音频电路，如图所示，用的是一块三合一板子

主板上的伴音块型号是AD82587D，说实话这个块很少见， 经过测量各引脚电压，发现各路电压都正常， 伴音块也正常，不坏，周围也没有发现坏的零件，难不成是大块坏了？

正在困惑之时，忽然想起用户说这个机器已经有两年没看了，于是把板子装回去看了一下打开本机系统看一下，发现系统版本是MT0701的121版本，而目前MT0701的版本最新版本是255的，于是就用新版本的软件升级了一下，版本提高以后，果不其然，声音正常了。

因为起初在维修之前恢复了一下出厂设置，没有效果，而且是声音类故障，不是系统类故障，也就没考虑软件问题，最后折腾了一圈还是走了冤枉路，但也算是又涨了经验，

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