巴中户外电梯维修四问巴中电梯安全

2024年05月11日雪梨资讯

提醒：

被困后，应通过警铃、应急救援电话、呼救等方式与外界联系，切忌自行扒门

电梯与我们的日常生活息息相关，电梯安全已成为公众关注焦点。日前，福建一名13岁男孩乘坐电梯时遇到故障，在自救过程中坠落身亡；成都一小区电动车进电梯起火，导致包括一名婴儿在内的多人烧伤，近日连续发生的两起电梯安全事故让公众再次聚焦电梯安全。在遇到电梯故障时应如何应对？应如何保障电梯安全？针对这些市民关心的问题，记者进行了深入采访。

险象

你遇到过被困电梯的情况吗？

电梯在给人们带来便利的同时，也存在安全隐患。就在我们身边，就有人经历过“电梯惊魂”。

被困电梯，按响警铃无人回应

市民李欣每次乘坐电梯时心里都在“打鼓”，去年夏天一次被困经历在她心理留下了阴影。当时她在小区乘坐电梯，突然遇到停电导致被困。“发现电梯突然停了后，我赶忙按电梯内的警铃，可一直没人回应，又拨打电梯内张贴的应急救援电话，不知道是不是停电的原因，电话一直打不出去。”李欣说，当时心里有些害怕，但又不敢随意扒门，只有在电梯内一边大声呼救，一边继续尝试按警铃和拨打电话。

十多分钟过去，楼道里有居民出来听到呼救后联系物业公司，20多分钟后，电梯维修公司的维修人员到场把电梯门撬开，李欣最终脱险。

“当时只有我一个人在电梯内，心里特别害怕。”李欣说，后来邻居和物业工作人员一直在外面安慰她，让她不要害怕，才慢慢镇静下来等待救援。这次经历给李欣造成了不小的心理阴影，之后的几天她回家都不敢乘坐电梯，每天爬楼梯上下9楼。

乘电梯上楼，不料突然下降

市民小可也遇到过被困电梯的情况。几个月前，她回家乘坐电梯，电梯往上升，后突然开始下降。“我是个孕妇，当时有6个多月了，心里一下就很紧张。”小可说，紧急之下想到之前在网上看到的方法，依次按了楼层按钮，所幸电梯在4楼停住了，急急忙忙便在4楼下了电梯。

“在小区住了几年，电梯发生故障的频率还不低。”小可说，最常发生的就是有时候电梯没有停在楼层的平面上，打开电梯后电梯与楼层平面之间还差10多厘米，差不多一个楼梯的高度。第一次遇到后被吓了一跳，后来出现了好几次这样的情况，所幸电梯故障没有造成事故，不过邻居们都非常担心，多次向物业反映。

体验

你家小区电梯警铃管用吗？

在遇到电梯故障时，很多人的第一反映是按警铃或拨打应急救援电话，也有市民反映在按响警铃后无人应答。你家小区电梯的警铃管用吗？应急救援电话有人接听吗？对此，记者走进巴城部分小区进行测试。

时间，5月18日上午

地点：澜桥嘉州小区

记者随机选择了一部电梯，按动了警铃，几秒钟后，电梯内立即有了应答，传来门卫的声音，询问发生了什么事。

随后，记者走进该小区门卫室，看到两部电梯紧急电话，门卫则是通过紧急电话与电梯内的人通话联系。“电梯内警铃按响后，我们这里的紧急电话也会响，可以立即接通询问，同时可以通过旁边的监控查看具体情况。”小区门卫说，门卫室24小时值班，如果业主被困电梯，门卫能第一时间知晓并及时联系维修救援人员。

时间：5月18日上午

地点：金域华府小区

记者按响一部电梯的警铃后，电梯内发出了声音较大的警报声，但电梯内没有回应。两三分钟后，物业人员赶到现场进行查看。“我们小区因为条件限制，警铃对应的电梯紧急电话不能接到门卫值班室，放在监控室内。”小区物业人员张小平介绍，监控室一般有人在，能及时收到报警信息，并及时救援。

时间：5月19日上午

地点：中洋小区

老城的中洋小区电梯属于老旧小区加装的观光电梯。记者按了警铃后，没有得到回应。正在电梯外散步的小区居民徐大爷走过来告诉记者，他听到了电梯紧急电话在响。

“因为我们没有物业管理，没有专门的人来24小时接电梯紧急电话，所以只能安装在1楼电梯外。”徐大爷说，电梯从使用到现在还没有出现过问题，除了警铃之外，在电梯内还张贴有两个维保人员的电话和电梯安全管理员的电话。

时间：5月19 日上午

地点：畜牧局小区

畜牧局小区也属于老旧小区，现也已加装了观光电梯。记者按警铃后发出了报警铃声但无应答。随后，记者拨打维修人员电话，对方立即接通并询问事由。

“老旧小区由于条件限制，没有办法将警铃关联的电梯紧急电话安装在固定有24小时值守的地方，所以不能及时应答，但我们维修人员的电话24小时待机。”该小区电梯公司负责人蒋勇表示。

自救

被困后，如何正确自救？

在日常生活中，如果遇到电梯故障被困在电梯内，应该如何正确自救？

巴中市特种设备监督质检所总工王进提醒，最好的办法就是第一时间与外界取得联系，然后等待救援。

首先应通过电梯内设置的警铃和应急救援电话和外界取得联系。王进介绍，电梯内必须张贴维修救援人员、安全管理人员等的联系电话，可通过电话进行联系呼救。如果通过这些方式无法和外界取得联系，可通过敲击电梯轿门、大声呼救等方式和外界取得联系。

王进介绍，电梯救援需要由电梯维修保养公司派专业人员实施，“由于大多数物业人员没有进行专业训练，缺乏专业救援知识和技能，盲目救援可能会造成危险。”他说，被困人员与外界联系后，物业或安全管理人员应第一时间联系维修公司实施救援，并到现场安抚被困人员，避免出现一些过激行为。

王进提醒，被困电梯时一定不要出现扒门等危险行为，在遇到突然停电等情况时，电梯不一定停在楼层平面上，很可能停靠在楼层之间，如果自行扒门从楼层缝隙中爬出，容易掉落，非常危险，更严重的是如果突然来电，电梯会因为重量变化而移动，如果这时正在往外爬则非常危险。

“现在的电梯都有各种应急装置设备，电梯也不是封闭空间，通风系统依然会运行，不用担心被困电梯内窒息。”因此，在被困后，第一时间与外界取得联系，然后等待救援是最正确的方法。

针对目前存在的一些电梯警铃和应急救援电话无应答的情况，王进介绍，会加强监管保证电梯紧急电话和应急救援电话的畅通，确保出现故障时第一时间救援。另外，将加强对电梯安全的应急演练和宣传教育，让市民了解在发生电梯故障时的应急处理流程。

保障

维护电梯安全，我们需要做什么？

单位：电梯每年需检验，定期要自行检查

电梯属于特种设备，有严格的检验规定，应该按规定进行检查检验，确保电梯安全。

王进介绍，电梯检验分为监督检验和定期检验，监督检验主要针对新电梯入场后，对其安装情况等进行检验，检验合格后才能办理特种设备使用登记证以及申请检验合格标志。“特种设备使用登记证相当于是电梯的‘户口’，每部电梯在投入使用前必须办理‘户口’，检验合格标志应按照规定张贴在电梯内，必须有维保人员以及安全管理人员的电话等信息。”王进表示。

王进特别提醒，如今不少老旧小区安装了电梯，在电梯安装后必须要申报监督检验，对于无物业的老旧小区，要落实电梯的主体责任单位，可以是由业委会推举一人或其他主体作为使用单位，申报监督检验，检验合格拿到登记证和合格标志后才能投入使用。

定期检验主要为年度检验，每年检验到期前一个月，由电梯使用单位委托人员作为电梯安全管理人员申报年度检验。申报后，特种设备监督质检所工作人员到现场对电梯进行检验。

巴中市特种设备监督质检所拥有专门的监管平台，对全市所有的特种设备信息登记在案。如果没有定期申报检验，涉嫌违反《特种设备安全法》，将受到法律制裁。

电梯的维修保养必须由专业的电梯维修保养公司进行，每部电梯都必须有维修保养公司进行日常维修保养，以及发生电梯故障时实施救援和进行自行检查等。“目前巴中共有38家有资质的电梯维修保养公司。”王进介绍，维修保养公司需要对管理的电梯按照每半月、季度、半年、全年进行自行检查，确保电梯安全。

居民：文明乘梯，维护电梯正常使用

王进介绍，由于不当使用以及一些不文明行为，容易造成电梯的损坏，可能引发电梯事故，因此在日常使用中一定要注意文明乘梯，正确使用。

1.在电梯运送装修材料时应注意做好措施，防止沙子等掉入电梯缝隙，在日常使用时不要将垃圾扔进电梯，这种容易导致电梯无法正常关门。

2.很多人因为搬东西或等人，用身体或物品挡住电梯轿门不让其关闭，久而久之容易导致电梯故障。

3.在电梯内打闹也容易导致电梯轿门变形。针对建在楼栋外的观光电梯，打闹可能会造成玻璃损坏，影响人身安全。

4.在小区住户装修期间还容易出现一个问题，由于运送超长、超宽的货物，顶破电梯吊顶，从而损坏电梯内的照明以及风扇系统，这对乘坐电梯有较大影响。这就要求规范装修行为，防止超长、超宽的货物进入电梯。

5.另外一些人将电动车骑进电梯，这也是非常危险的行为，不仅会对电梯造成损害，还容易造成安全事故。

6.由于一些不文明使用电梯的行为，容易造成电梯进水、漏电、短路等。如一些人或宠物在电梯内小便，渗漏到电梯内部造成故障。