大众网·海报新闻记者 于淋凡 张倩 滨州报道

为优化营商环境，促进社会经济发展，博兴县不动产登记中心围绕企业和群众所求、所想，总结经验、听取意见，积极探索和创新惠企利民服务举措，制定出了“惠企十六条”，为企业发展加油助力。

一、设立“企业专窗”

“企业专窗”专门对接涉企业务，专人受理、专人审核、全链提速，为企业节省了时间成本。

二、免征小微企业不动产登记费

实行小微企业登记费减免承诺制度，疫情期间免收中小企业登记费，不需要提交任何证明材料，有效减轻了企业登记成本。个体工商户凭工商营业执照，直接免收不动产登记费，无需承诺。

三、开启“互联网+不动产登记”服务模式

通过“一网通办”平台提供网上受理、网上审核、网上查询、网上缴费、电子证照下载、办证进度查询等服务，实现了线上、线下有效融合，智能服务再度升级。

四、缩短服务距离，开启远程延伸服务

利用“一网通办”平台，将不动产登记业务延伸至开发企业、银行、中介、乡镇，开设便民服务点，申请人可在就近网点办理不动产登记业务，无需再到登记大厅。

五、推行“交房（地）、验收即办证”服务

成立工作领导专班，坚定全局“一盘棋”思想，对“交房（地）、验收即办证”工作进行集中指挥、严密部署，协调内部资源，联合住建、税务部门，优化办理流程，制定专门联络员，有效利用互联网平台，实现“全链条”一网通办，高效开展“交房（地）、验收即办证”工作。

六、开展帮办、代办等特需服务

制定《博兴县不动产登记中心帮办代办工作细则》，在登记大厅成立帮办代办专台，现场为有需求、符合条件的企业提供业务咨询、引导协助、帮办代办服务。

七、实行不动产登记容缺受理

制定《博兴县不动产登记中心业务受理容缺制度》，对符合容缺受理条件的业务，先行容缺受理，申请人在承诺期限内按规定提交补充资料后，中心当场办结不动产登记业务。

八、不动产权证书免费邮寄服务

自2018 年 11月 1 日起，推出不动产权证书免费邮寄服务，在博兴县不动产登记中心办理不动产登记，需要领取纸质《不动产权证书》的申请人，可自主选择不动产权证书免费邮寄服务。

九、不动产+水电气暖过户一站办结

坚持便民高效原则，建立水电气暖与不动产登记五部门信息共享平台，实行纸质材料一窗受理，部门并联审查，信息互联共享的工作模式。企业群众在办理过户登记的同时，根据申请人意愿，可以选择水电气暖联动办理。

十、不动产登记自助服务

博兴县不动产登记大厅设有自助服务区，配备自助申报机，可提供不动产登记信息查询、自助发证和自助受理等服务项目。

十一、办事指南及相关资料获取

博兴县不动产登记大厅摆放了不动产登记办事指南和明白纸，企业群众也可登录“山东政务服务网”和“爱山东APP”下载。或致电不动产登记大厅服务电话2397118和微信公众号“博兴自然资源和规划”进行咨询。

十二、电子证照

不动产登记电子证照具有办理高效、易保管、易携带等优势。不动产登记电子证照使用者可扫描电子证书的二维码在线核验电子证照的有效性和真实性，有效杜绝了错、假证书的出现，降低了证书丢失的风险。企业群众办理完毕不动产登记业务后，可以选择申领不动产电子证照。

十三、电子票据

小微企业(含个体工商户)免收不动产登记费。自2020年6月起，正式启用不动产登记非税收入财政通用电子票据。非小微企业在受理窗口办结业务后，可直接在受理窗口自主选择通过微信、支付宝扫码支付不动产登记费。

十四、实施“党建先锋，在企身边”行动计划

强化“党建先锋，在企身边”服务队伍建设，组织党员干部专门对接重点企业项目，定期走访，适时沟通，当好惠企政策“宣讲员”、企业问题“协管员”、涉企业务“代办员”，做助力企业发展的“护航人”。

十五、登记大厅投诉监督电话

博兴县登记大厅在醒目位置张贴投诉电话、监督电话和大厅负责人电话，在办理业务过程中如遇到问题可拨打上述电话进行反映，也可拨打博兴县不动产登记中心电话2397118进行反映。

十六、企业回访制度

博兴县自然资源和规划局于2021年10月29日印发了《博兴县不动产登记企业回访规定》，不动产登记服务大厅设置企业导服专员和企业服务专窗，设专职联络员，定期回访收集企业反馈信心，回访采取座谈交流、电话回访和实地走访的形式进行，每季度抽取定量的企业登记办结案卷采取实地走访。

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