同城送起名顺丰同城急送入围即时物流第三极
2025年10月21日 雪梨资讯
日前，“顺丰同城急送品牌发布会”在深圳举行。本次发布会以“乘丰启航·向新而生”为主题，围绕中国即时物流行业的新趋势、公司新起点和客户的新选择展开。
此次亮相，宣示顺丰同城急送将以独具竞争力的服务产品，全面布局即时物流市场，持续深耕本地生活服务，为城市生活创造更多可能、增添更多便利。
新破局者 以抢眼增速促进发展
时配送并非新兴事物。这一市场爆发始于2015年，最大动因是餐饮外卖的兴起。至今，餐饮外卖配送依然占据即时配送7成以上的份额。
未来，外卖配送市场也将不可避免地放慢增速，并逐步趋于饱和。不过，无形中培养的用户习惯，加之新零售业态的兴起，却给即时配送市场整体带来了更为广阔的想象空间。
随着新零售的发展，即时配送会快速向商超宅配、零售末端配送等领域扩张；随着懒人经济的发展，即时配送又会与C2C业务对接，向代买代送、同城快递领域扩张；
随着客户对配送时效要求的提升，即时配送也开始与传统配送系统对接，向同城落地配领域渗透，推动末端的快递市场变革。即时配送会不断拓宽自身边界，将有可能成为本地生活的基础服务模式，推动本地生活新生态的重构。
随着中国城市化进程的加快和新兴生活方式的崛起，消费者对城市生活有了更高的要求，“分钟级”的即时配送服务应运而生。中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠付提到：“无论是消费者还是商家都需要‘第三极’服务，同城配送业务满足了这一需求，为客户提供了更完整的行业综合解决方案，实现了配送服务定制化和消费场景的全覆盖，丰富了物流服务选择，促使行业竞争实现良性循环。”
把握机遇，顺势而动，顺丰同城急送应需而生，以“专业，让配送更有温度”为愿景，以“优质·高效·全场景”为使命，快速赢得了消费者和商家的口碑，并通过高速增长的业绩表现印证了这一点。
并非是强人所难，而是真切的市场需求。
对于B端，在新零售背景下，配送品类更加多元，导致配送场景越发复杂化，要求即时物流能够满足个性化、定制化需求；同时，物流作为B端客户品牌承诺的一部分，要求服务能够做到品质化、专业化。
对于C端市场，横向上，用户潜在需求被不断激发，从餐饮、商超、文件配送渗透至跑腿、代买等服务，多元趋势越发明显；纵向上，用户对于时效性与专业化的要求不断升级，永远是没有最好，只有更好。
对于即时物流行业来说，经过餐饮配送的高速发展期，各大配送服务商开始了新一轮的布局，或是专注，或是拓宽，纷纷伺机而动。与此同时，即时配送服务品质良莠不齐、标准缺失，市场发展混乱无序的问题依然没能有效解决。
而对于整个配送行业而言，即时配送的兴起，或将重塑物流链条的"最后一公里"。比如，同城配送运力可作为传统快递的有效补充，接过末端配送的接力棒。
在这种背景下，即时配送平台在迎来全新机遇的同时，也面临着更大挑战：一则，必须满足多元化融合场景需求；二则，要求技术上能够实现高效的智能调度，平衡动态变化的供需关系；三则，要保证配送时效与品质；四则，探索传统快递与同城配送融合的新模式；五则，长远而言，构建本地生活物流基础设施，实现本地生活的生态变革。
这种新的趋势与顺丰同城急送致力成为"优质、高效、全场景"第三方物流平台的目标可谓完美契合。然而，在竞争已然激烈的市场中，这种定位，能否构成顺丰同城急送的核心竞争力，并助力其获得更大的市场空间？
市场格局面面观 顺丰同城急送发力猛
在同城即时配送中，不少企业将该业务中的一项服务，接地气地称为“跑腿”。
以“小时”甚至“分钟”为时间颗粒度的即时配送，是点到点的直接送货。与以“天”为时间颗粒度的现代物流相比，无需经过仓储、搬运、中转、分拨等物流环节，是直接从端到端实现即时送达的物流服务，其本质是及时性。
但跑腿这件事，看似脱离了仓储、搬运、中转、分拨等物流环节，但难点依旧不少。如，作为催生即时配送的原因——复杂多元的场景以及多样的用户需求，便是产生难点的主要原因之一。
即时物流的诞生有两个角度。一是C端用户的需求催生即时物流行业，二是基础在于它所存在的产业推动作用，当海量的物流订单出现时，模式的变迁和优化成为了必然趋势。
这也导致，目前市场现有的即时物流场景主要集中在外卖、商超和跑腿这三种业务形态。
同时，从这三种业务形态中，又可衍生出茶饮、外卖、生鲜、商超、3C、文件、礼品、美妆、鲜花等大众场景，以及医药、政务、服装、鲜花、奢侈品、汽配等特殊场景。
这些场景中，有来自C端的，也有来自B端，甚至还有G端。从这些来源不同的复杂场景和需求，催生出了垂直领域中的配送服务企业。
“无论是消费者还是商家都需要‘第三极’服务，同城配送业务满足了这一需求，为客户提供了更完整的行业综合解决方案，实现了配送服务定制化和消费场景的全覆盖，丰富物流服务选择，促使行业竞争实现良性循环。”
2019中国即时配送行业用户规模将达4.21亿人。分钟级即时配送大战进入白热化阶段，2019上半年美团推出新品牌美团配送，饿了么独立即时配送业务并开放资源，而京东也推出特瞬送业务，即时配送服务愈趋高效。在这样的环境下，顺丰将即时配送看作重要战略点确实很有必要。
各大企业布局及时配送，看似白热化的赛道实际上并未形成真正意义上的“战争”——竞争需要势均力敌，需要有同一范畴内的“战场”。
目前来看，超商、外卖等平台，虽做着同一件事，但分别依托自身的优势，欠缺提供即时配送综合解决方案的基因。
换句话说，基于茶饮、外卖等类型的即时配送，用户会首先想到外卖平台；基于生鲜、新零售等即时配送，用户会联想到商超平台；特殊场景的需求，又会依据不同的需求得出不同的判断和选择。
就目前来说，行业中欠缺一个综合的平台。
“分钟级”背后综合是需求，颗粒度变细是趋势。
顺丰同城公司CEO孙海金解释了为什么会取名为“顺丰同城急送”的原因。“这个品牌的关键词是‘急送’，即为顾客提供又快又好的服务。而‘同城’的意义在于，随着新零售线上线下的融合，还有本地生活的蓬勃需求，同城才是我们的大市场和聚焦者。
‘顺丰’二字则代表着坚持我们的初心：顺丰的成就不仅在于市值和市场地位，更在于让千百万普通人在从事这个行业时收获了价值。所以‘顺丰’这两个字意味着我们进入急送领域仍旧坚持一贯的坚持和思考，致力于为用户提供优质的服务。”
“优质、高效、全场景的第三方配送平台”是此次顺丰同城急送对自己的要求。而优质、高效、全场景这三个要求背后其实只有两个字——靠谱。
事实上，哪怕是向来给人“靠谱”印象的顺丰，要达到真正意义上能落地的分钟级的“时间颗粒度”，也并不是一件简单的事。
换句话说，要保证“分钟级”的时间颗粒度成为现实，还需要管理、技术、场景等相应的颗粒度配合。同城急送称为“顺丰整体发展和转型过程中一个重要战略点”，是顺丰在城市的“毛细经络”。
全场景是顺丰同城急送必须考虑的问题，同城物流系统覆盖的业务场景是全场景的，除了传统餐饮外卖即时物流场景外，还承接集团速运的同城快递以及同城派件等，顺丰做的是广义的即时物流场景，而不是狭义的即时物流场景。
而顺丰同城急送的智能物流系统，则是把整个运营品牌及科技调度统一打包开放出来服务用户的，拥有全面开放的同城配送能。
对于未来的发展，顺丰同城急送有自己的目标 —— 成为本地生活即时物流的首选服务商，为本地商家提供最优质、最多元的服务；成为个人优质生活服务的探索者，从个人配送业务开始，延伸至个人跑腿服务，再扩展至个人生活服务领域，实现个人需求链闭环；成为同城快递升级优化的迭代者，打造全新行业模式。
换句话说，在即时配送领域，用户缺的不是一个简单的综合平台，而是一个能细化需求场景、颗粒度足够细的平台。
或许，顺丰同城急送的独立，就是看到了用户未来的需求，而他也恰巧具备了这些潜质。
入局便破局，同时拥有高起点，顺丰同城急送之于即时配送行业，不仅仅是参与者，更是创新变革者、标准制定者、行业领衔者。
鉴于对行业趋势的前瞻性把握与布局，顺丰同城急送秉承优势入局，带动即时配送行业逐步走向专业化、规范化、品质化，未来也势必引领行业走向更加广阔的空间。