（分享一个真实案例，昨天刚刚发生的）

王先生家住在江苏宿迁，家中也是正在做装修，听着朋友说定制衣柜多好多好，然后也就去专门找人做定制衣柜。

因为，王先生是住在小县城的，所以基本上他那边定制衣柜，大多数人都会去找私人做，不会去找专门定制衣柜的板材商，总认为那些商家都像是要骗钱似的，一个一个觉着不靠谱。

王先生也是相同的想法。

王先生找的这个老师傅，也算是在这一片地区口碑都不错，两人还算是比较熟络。

并且老师傅一直说，王先生什么都不用管，他的服务是一条龙服务的，会给他们用最好的材料做衣柜，尺寸什么的不用担心，一定做的漂漂亮亮的！就等着用，就对了。

王先生看老师傅，说的那个真的是头头是道，打包票的语气，也是让人信服的很。所以，也就相信了这位老师傅，连着家里面的卧室门都交给了这位师傅。

差不多半个月的时候，王先生去验收的时候，就发现了问题，老师傅的信誉就像玻璃瓶一样，摔得稀巴烂。

首先，衣柜封顶距离天花板居然大于30—35cm，上面还留着很大的空间，根本就没有起到定制衣柜收纳功能。

王先生找老师傅问个清楚，居然说是因为王先生家层高都是2.8米了，他之前做的都是2.6米左右的高度，他没做过这么高的。

其次是，有偷工减料的嫌疑，之前老师傅保证说，衣柜材料会用到实木多层板，结果发现衣柜背后的板子居然是颗粒板，同时，用的多层板质量也是非常差的，看到了横切面，多层板之间有空隙，并且有崩边的现象！

找师傅协商，师傅却是态度来了个180°大反转，满嘴都是跑火车，把所有责任都怪到王先生家。

这下真的是有理也讲不通道理了。

遇到这种情况怎么办？碰巧的是，他通过我们的一个社交帐号找到我们，向我们求助。

大家都知道，现在家里面装修后，对于卧室里面的衣柜，都会采用定制的方式。可是，定制衣柜应该不会在尺寸这一方面，出现低级错误的啊？那为什么王先生还会遇到这种情况呢？

首先，王先生采用的是找私人来定制的方式，这种方式在大多数情况下，真的是缺点大于优点。唯一的优点就是，相对于正规渠道定制，收费这一方面会稍微便宜一些。

但是这样做的缺点，也真的一大堆。

就最直接的缺点就是：倘若你遇到王先生这种情况，用的材料很次，老师傅面对偷工减料的嫌疑，并且定制衣柜的尺寸不对等等各种问题，却因为你是找的私人做的，就很难去解决这个问题，因为没有任何正规的平台担保，也没有完美的售后服务，你找谁呢？

兜兜转转还不是回到了原点，最省事省时的办法就只能通过协商解决。

这就是没在正规渠道上去定制家具的结果，你说是贪小便宜的后果吗？王先生他也不是，看他的描述，他也应该是很舍得花钱的。

但为什么还是被坑了？

在一开始，很多人都没有真正地搞懂“定制衣柜”的概念，所以认为只要给我到家做了衣柜的，那都是定制家具。

那就是出发点就有了错误的理解，认为定制衣柜，任何人任何地方都可以定制。

这种想法当然是错误的。

定制衣柜是什么？定制家具是家具企业在大规模生产的基础上，对于每一位消费者都是独立个体，根据需求做出自己想要的家具。

所以，换个概念就是，找私人去定制家具，或者用小作坊等等只是简单加工的，都不能叫做定制家具。像是王先生这种，是私人找师傅上门打柜子，不能算是真正意义上的定制家具。

在上世纪80年代的时候，家具定制服务就已经在欧美、日本流行开来。

2001年之后，中国也才成功地加入WTO，随着国外的定制家具品牌进入国内市场，慢慢地定制家具也出现在大家的日常生活中。

之前我们所说，为什么不能把一些小作坊简单的加工就成为定制家具？

那是因为定制家具的服务流程非常完善，并且有智能化操作，是人们手工制作根本就比不上的。

定制家具一般的流程：

到店体验/在线预约--上门量尺--数据库云设计--确定方案--付款下单--3D虚拟制造--自动化智能系统处理--智能开料--条形码应用系统调配--生产过程自动控制系统处理--产品包装--物流中心配送--上门安装--客户签收

所以，定制家具真的不能马虎不得，花了大价钱，却被小作坊坑的屁滚尿流，呼天抢地，想尽办法挽回，只会再增加你自己的时间和金钱。

还不如一开始的时候，就去正规的公司去定制，起码有任何问题，人家都会有很好的售后服务呀，也有平台担保，一旦出了问题，人家都会立马给你解决。

像王先生这种，真的是到最后都不好处理，因为是两个人之间的事情，不涉及第三方担保机构，最后哑巴吃黄连，有苦说不出！

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